Políticas de Privacidad

Última actualización: 8 Diciembre 2024

En Ludus, tu privacidad es muy importante para nosotros. Queremos asegurarnos de que entiendas cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al utilizar nuestro sitio web (luduscr.com), aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información de nuestros usuarios:

Información personal:

  • Nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago al realizar una compra.
  • Información proporcionada al registrarte en nuestra newsletter o crear una cuenta.

Información no personal:

  • Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (mediante cookies u otras tecnologías similares).

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Gestionar pagos y prevenir fraudes.
  • Enviarte actualizaciones sobre tu pedido y comunicaciones relacionadas con tu compra.
  • Ofrecer atención al cliente personalizada.
  • Mejorar nuestro sitio web y adaptar nuestros servicios a tus preferencias.
  • Enviar promociones, ofertas y novedades si has aceptado recibirlas.

3. Compartir información con terceros

En Ludus, protegemos tu información y solo la compartimos con terceros cuando es estrictamente necesario:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o mejorar nuestra plataforma.
  • Cumplimiento legal: En caso de que sea requerido por la ley o para proteger los derechos de Ludus.

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
  • Analizar el tráfico y las interacciones para optimizar nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

5. Seguridad de la información

Protegemos tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [correo electrónico de contacto]

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestras políticas de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y se reflejará en la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 8622-1510